情報サービス論｜シラバス情報

科目名

情報サービス論

担当教員名

中岡　貴裕

ナンバリング

学科

2021年度大学教育人文学部幼児教育学科 2年

学年

2年

開講期

2023年度前期

授業形態

講義

単位数

2.00単位

実務経験の有無

無

実務経験および科目との関連性

無

ねらい

①科目の性格

司書課程における必修科目である。
「情報サービス演習」の事前に履修する科目として、図書館における情報サービスに関する基礎的な知識を習得することを目的とする。

②科目の概要

図書館における情報サービスの意義と種類について、レファレンスサービスを中心に理論や具体的な方法等を解説する。さらに、図書館が利用者に提供している参考図書・データベース等の様々な情報源とその活用方法について解説するとともに、図書館利用教育や発信型情報サービスについて解説する。また、学校図書館における児童・生徒の発達段階にあわせた情報サービスの意義や方法等について解説する。

③授業の方法（ALを含む）

本科目は講義による解説を中心として授業を進める。講義はスライドや配布資料を使用するほか、オンライン上のネットワーク情報資源やデータベース等を必要に応じて適宜取り上げて紹介する。
また、学生の理解度は適宜リアクションペーパーにより確認し、その理解度を踏まえて講義を進める。

リアクションペーパー／レポート

④到達目標

１．図書館における情報サービスの意義や理論及び方法等を理解し、説明することができる。
２．情報サービスにおける様々な情報源について理解し、説明することができる。
３．図書館が行う利用者教育や各種情報サービスについて理解し、説明することができる。

⑤ディプロマ・ポリシーとの関係（右の資質・能力を育成することを目的とする）

第１回

事前学習

［事前学習］教科書の第１章を読み、その概要を予習しておく。また、自分自身の図書館利用経験を踏まえ、図書館ではどのような「情報サービス」が行われていたかを思い出し、整理しておく。

90分

授業内容

オリエンテーション、情報社会と図書館の情報サービス【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第2章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第２回

授業内容

図書館における情報サービスの意義と種類【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］自身の通っていた学校の図書館について振り返り、学校図書館における情報サービスの具体的なイメージを整理しておく。

180分

第３回

授業内容

学校図書館における情報サービスの意義【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］配布資料を参照し、授業の内容を振り返りまとめる。
［次回事前学習］教科書の第4章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第４回

授業内容

レファレンスサービスの理論と実際(１)：レファレンスサービスの定義や理論、レファレンスプロセス等について【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第5章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第５回

授業内容

レファレンスサービスの理論と実際(２)：レファレンスサービスの体制づくりやレファレンスインタビュー等について【リアクションペーパー】
【レポート】
〇これまでの講義を踏まえ、レポート課題を出す。

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第6章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第６回

授業内容

情報検索サービスの理論と方法：情報検索における論理演算、トランケーション、評価等について【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第7〜10章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第７回

授業内容

各種情報源の特質・利用法・解説・評価（１）：レファレンスツールの種類等について【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第7〜10章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第８回

授業内容

各種情報源の特質・利用法・解説・評価（２）：論文や様々な記事の検索方法等について【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第7〜10章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第９回

授業内容

各種情報源の特質・利用法・解説・評価（３）：事項・事実の検索方法等について【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］デジタルアーカイブとして公開されているウェブサイトを調べ、実際に中身を閲覧しておく。

180分

第１０回

授業内容

各種情報源の特質・利用法・解説・評価（４）：郷土資料、地域資料、デジタルアーカイブ等について【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れたデジタルアーカイブ等を閲覧し、復習する。
［次回事前学習］教科書の第11章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第１１回

授業内容

各種情報資源の組織化【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第12章を読み、その概要を予習しておく。また、公共図書館によるSNSによる情報発信の事例を確認しておく。

180分

第１２回

授業内容

発信型情報サービスの意義と方法【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第13〜14章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第１３回

授業内容

図書館利用教育と情報リテラシーの育成【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］教科書の第15章を読み、その概要を予習しておく。

180分

第１４回

授業内容

図書館における情報サービスの展望【リアクションペーパー】

事後学習・次回事前学習

［事後学習］授業で触れた教科書の範囲や配布資料を通読する。
［次回事前学習］これまでの授業の内容を振り返り、まとめておく。

180分

第１５回

授業内容

まとめ

事後学習

［事後学習］授業全体を振り返り、図書館における情報サービスの意義についてまとめる。

180分

フィードバック

提出されたリアクションペーパーの中で出された質問や意見については、適宜次回以降の講義の中で紹介・回答する。

評価方法および評価の基準

各授業回で提示する課題（リアクションペーパー等）への取組み（30%）とレポート（20%）及び期末筆記試験（50%）で評価し、総合評価60点以上を合格とする。
到達目標１：課題提出（10%/30%）、レポート（ 0%/20%）、筆記試験（25%/50%）
到達目標２：課題提出（10%/30%）、レポート（ 0%/20%）、筆記試験（25%/50%）
到達目標３：課題提出（10%/30%）、レポート（20%/20%）、筆記試験（ 0%/50%）

教科書

書名

著者

出版社

ISBN

備考

情報サービス論［ベーシック司書講座・図書館の基礎と展望４］

竹之内禎［編著］

学文社

978-4-7620-2194-7

推薦書・参考文献

・山﨑久道・原田智子編著『改訂　情報サービス論（現代図書館情報学シリーズ…５）』樹村房,2019年
・入矢玲子『プロ司書の検索術 -「本当に欲しかった情報」の見つけ方』日外アソシエーツ,2020年
・猪谷千香『その情報はどこから？ネット時代の情報選別力』筑摩書房,2019（ちくまプリマ—新書,320）
・原田智子編著『検索スキルをみがく -検索技術者検定３級公式テキスト-』第2版,樹村房,2020
その他、適宜講義中に紹介する。

履修上の助言、教員からのメッセージ

この講義で取扱う情報探索の方法等は、仕事や生活の様々な場面においても役立つものと思います。ぜひ積極的に講義に参加し、学んでください。
なお、講義の理解度等を踏まえ、適宜進行を変更する場合があります。